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syncios data transfer new

如何解决iOS設備檢測問題

一般來說,當你的iPhone/iPod/iPod touch連接到電腦後Syncios會自動檢測出你的蘋果設備。但是如果沒有正常檢測出設備的時候,你應該怎麼辦?

首先,你必須要確保你正在運行的是Syncios手機管理的最新版。如果是,請將你的設備連接到電腦,同時按住home鍵和電源鍵,直到熒幕上顯示蘋果的標誌後,鬆開按鈕並允許啟動。 Syncios現在應該能讀取到設備了。

如果這樣做之後還是失敗?別擔心,我們在這裡向你提供手動解決這個問題的方法。

請參照以下詳細步驟解決 iOS 檢測失敗問題。

 

情形一: 目前 iOS 版本低于5.0

Syncios 目前只支持 iOS 5-11 設備。請確認以下支持的設備的版本與型號:

iOS 設備 - iOS 5, iOS 6, iOS 7, iOS 8, iOS 9,iOS 10 & iOS 11
iPhone iPhone 3G, iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus
iPad iPad, iPad 2, The New iPad, iPad mini, iPad with Retina display, iPad mini with Retina display, iPad Air, iPad Air 2, iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Pro
iPod iPod touch ( 1-6 代)

: Syncios 目前支持 iPod Classic 和電腦之間的音樂導入導出管理。


情形二: : 重要文件未正常安裝

一般來說,Syncios 6.0.2. 之後的版本無需 iTunes 程序也能操作良好。並且當你的 iPhone / iPad / iPod 設備連接電腦時,Syncios 能自動檢測到設備。 但是當 Syncios 手機助手未能自動檢測到設備時,首先你要確保你已經下載了最新版本的 Syncios 手機助手。如果仍然失敗,請參照以下指示。

首先請注意,Syncios 的運行無需下載安裝 iTunes,但是也需要調用 iTunes 的一些相關服務。所以當 Syncios 運行時會自動檢測你的電腦上是否有這些 iTunes 相關服務的重要文件。如果沒有,Syncios 會在啓動時自動安裝所需的文件。

所以在第一次使用 Syncios 時,如果你的電腦上未安裝 iTunes,Syncios 會自動檢測安裝所需的一些關鍵服務。如果在下載這些服務過程中,出現 “下載失敗” 的問題,請參考一下幾個步驟:

syncios download file

步驟一: 若因網絡原因導致失敗,請關掉窗口重啓 Syncios 程序

syncios download file failed

步驟二: 如果仍然失敗,請安裝最新的 iTunes 到電腦。 如果你不想在電腦安裝 iTunes,檢測問題修複後,你可以卸載 iTunes 。檢測問題修複後,Syncios 再次重啓就會恢複正常運行


情形三: iTunes 相關服務未打開

步驟一: 同時按住 Windows + R 鍵,彈出搜索框,輸入 "services.msc"

步驟二: 雙擊啓動 "Apple Mobile Device" 和 "Bonjour Service"

Syncios iPod Transfer

步驟三: 將啓動模式設置為自動,然後點擊開始

Syncios iPod Transfer

步驟四: 重新連接 iOS 設備到電腦


情形四: 蘋果設備 USB 驅動未安裝

如果 iOS 設備檢測失敗,請參考教程確保蘋果移動設備 USB 驅動已安裝


情形五: 設備連接電腦時,查找我的 iPhone 已啓用

在 iPhone 設置 > iCloud > 查找我的 iPhone 中關掉查找我的 iPhone 選項


情形六: 屏幕鎖住未授權

保持手機處于解鎖狀態,並再次連接 Syncios,手機出現彈窗後,請點擊 "信任此電腦"

Trust This Computer


情形七: 設備處于 DFU 或恢複模式

如果設備處于 DFU 或恢複模式, 同時按住 Home 和 Power 鍵直至屏幕出現蘋果標志


情形八: iTunes 已安裝,但設備仍未檢測到

如果電腦 iTunes 已更新到最新版本之後,Syncios 仍未檢測到設備,是由于 iTunes 更新的程序錯誤導致無法檢測。請卸載 iTunes 以及相關服務,完全重新下載 iTunes , 就可以解決此問題。需要卸載的 iTunes 相關服務如下圖所列:

uninstall itunes related service


情形九: Syncios 在 Mac 上檢測設備失敗

可能基于以下幾點原因:

可參考下列解決辦法:


更多信息:

1. 嘗試過上面所列舉的方案後設備仍然不能成功檢測到?請聯系我們: support@syncios.com

2. 如何解決安卓設備檢測問題?


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